Termos e Condições de Uso do 222g8

1. Disposições Gerais

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam a relação entre o usuário ("Usuário", "você") e a plataforma 222g8 ("222g8", "Plataforma", "nós") no que se refere ao acesso e uso de todos os serviços disponibilizados no domínio 222g8.net, incluindo, mas não se limitando a: jogos de cassino, apostas esportivas, crash games, programas de bônus, comunicações e suporte ao cliente.

A 222g8 oferece entretenimento digital na modalidade de apostas de quota fixa e jogos de cassino online, atividades regulamentadas no Brasil pela Lei nº 14.790/2023 e supervisionadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda. O Usuário é responsável por verificar se a utilização da Plataforma é legal em sua jurisdição antes de realizar o cadastro.

Estes Termos são redigidos e interpretados em conformidade com a legislação brasileira, especialmente o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a Lei nº 14.790/2023 que regulamenta as apostas de quota fixa no território nacional.

A 222g8 reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo o Usuário notificado por e-mail cadastrado ou por aviso na Plataforma. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações implica a aceitação das novas condições.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 222g8, o Usuário deve, obrigatoriamente:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física domiciliada no Brasil, portadora de CPF válido;
• Possuir capacidade civil plena para a prática de atos jurídicos, conforme os artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de apostas, incluindo o cadastro nacional gerido pela SPA;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar em primeiro grau de funcionário da 222g8 ou de suas provedoras parceiras;
• Dispor de meios de pagamento válidos e registrados em seu próprio nome.

2.2 Processo de Cadastro

O Usuário deverá fornecer, no momento do cadastro, informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. O fornecimento de dados falsos ou incompletos poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, com retenção dos saldos até conclusão de processo de verificação.

Cada pessoa física poderá manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas ("multicontas") é expressamente vedada e sujeita a cancelamento de todas as contas envolvidas, com possível perda dos saldos de bônus e, a critério exclusivo da 222g8, dos saldos em dinheiro real obtidos com uso indevido de múltiplos acessos.

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

A 222g8 poderá, a qualquer momento, solicitar ao Usuário a apresentação de documentos que comprovem sua identidade e domicílio, tais como: RG, CNH, passaporte, comprovante de residência emitido nos últimos três meses e comprovante de titularidade da chave Pix utilizada. O não atendimento da solicitação no prazo de 7 (sete) dias corridos poderá resultar na suspensão temporária da conta e na impossibilidade de realização de saques até a regularização.

3. Conta do Usuário

3.1 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela manutenção do sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). É vedado compartilhar, transferir ou ceder o acesso à conta a terceiros, independentemente do motivo. A 222g8 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes, únicas para a Plataforma, e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) sempre que disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve entrar em contato imediatamente com o suporte da 222g8 pelo e-mail [email protected].

3.2 Moeda da Conta

Todas as transações na Plataforma são realizadas em Real Brasileiro (R$ / BRL). Valores eventualmente recebidos em moeda estrangeira serão convertidos para BRL pela taxa de câmbio vigente no momento da transação, podendo incidir tarifas adicionais de conversão.

3.3 Saldo da Conta

O saldo da conta do Usuário é composto por duas categorias distintas: saldo real (valores depositados pelo Usuário ou ganhos convertidos) e saldo de bônus (créditos promocionais sujeitos a requisitos de rollover conforme a Cláusula 5). O saldo real tem precedência de uso sobre o saldo de bônus nas apostas, salvo configuração específica informada no momento da promoção.

4. Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

A 222g8 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques:

• Pix — método principal, disponível 24h/7 dias, depósitos confirmados em até 30 segundos;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 (três) dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — conforme prazos do sistema financeiro nacional;
• Cartão de Débito/Crédito — Visa, Mastercard e Elo, sujeito à aprovação da operadora;
• Outros métodos que venham a ser disponibilizados e comunicados na Plataforma.

Todos os métodos de pagamento devem estar registrados em nome do próprio Usuário, titular da conta. Depósitos realizados por terceiros serão recusados e estornados ao remetente. A 222g8 reserva-se o direito de recusar depósitos que não observem esta exigência.

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 10,00 (dez reais). Não há limite máximo padrão para depósitos, podendo a Plataforma aplicar limites individualizados de acordo com o perfil do Usuário, nível de verificação da conta ou por exigência de conformidade com normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD). O Usuário também pode solicitar a configuração de limites pessoais de depósito como ferramenta de jogo responsável (ver Cláusula 8).

4.3 Processamento de Saques

Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após a aprovação interna, disponíveis 24 horas por dia. O saque mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais). Saques por outros métodos observarão os prazos informados na Plataforma no momento da solicitação.

A 222g8 poderá suspender ou atrasar o processamento de saques para fins de verificação de identidade, investigação de atividade suspeita ou cumprimento de requisito de rollover de bônus ainda não concluído. O Usuário será notificado sobre qualquer retenção e seus motivos no prazo de 48 (quarenta e oito) horas.

4.4 Taxas

A 222g8 não cobra taxas sobre depósitos realizados via Pix. Podem incidir tarifas de terceiros (bancos, operadoras de cartão) sobre outros métodos de pagamento, cuja responsabilidade é exclusiva do Usuário. Saques via Pix também são isentos de tarifas da Plataforma. A cobrança de eventuais impostos sobre ganhos é de responsabilidade exclusiva do Usuário, conforme a legislação tributária brasileira vigente.

5. Bônus e Promoções

5.1 Concessão de Bônus

A 222g8 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, bônus de recarga e promoções sazonais. Cada bônus é regido por seus próprios termos específicos, publicados na página da respectiva promoção, prevalecendo sobre as disposições genéricas desta cláusula em caso de conflito.

5.2 Requisitos de Rollover (Apostas Mínimas)

Salvo indicação contrária nos termos específicos da promoção, os bônus concedidos estão sujeitos a requisito de rollover de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido antes que qualquer saldo oriundo do bônus possa ser sacado. Exemplo: bônus de R$ 100,00 exige apostas acumuladas de R$ 3.000,00 para liberação do saldo para saque.

5.3 Validade dos Bônus

Os bônus têm prazo de validade informado nas condições específicas da promoção, geralmente de 7 (sete) a 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão. Saldos de bônus não utilizados ou cujo rollover não tenha sido concluído dentro do prazo serão automaticamente cancelados sem direito a compensação.

5.4 Uso Abusivo de Bônus

É vedado ao Usuário o uso de técnicas de aposta que visem exclusivamente cumprir o requisito de rollover sem exposição real ao risco ("bonus abuse"), como apostas simultâneas em resultados opostos (arbitragem), uso de múltiplas contas ou coordenação com terceiros. A identificação destas práticas ensejará o cancelamento imediato do bônus e de eventuais ganhos deles decorrentes, sem prejuízo de suspensão da conta.

6. Regras dos Jogos

Cada jogo disponível na Plataforma possui regras próprias, exibidas na interface do respectivo jogo. Em caso de conflito entre as regras exibidas no jogo e estas disposições gerais, as regras específicas do jogo prevalecem. Todos os jogos de cassino operados na Plataforma utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo resultados imparciais e imprevisíveis.

O Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo é determinado pela provedora responsável pelo desenvolvimento do jogo (Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Spribe, entre outras) e está sujeito a variações estatísticas normais no curto prazo. O RTP representa uma média teórica de longo prazo e não garante resultados em sessões individuais.

Em caso de falha técnica, erro de software ou interrupção de conexão durante uma rodada ativa, a 222g8 consultará os registros do servidor para determinar o resultado válido da aposta afetada. Apostas cujo resultado não possa ser determinado com certeza serão anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário.

7. Apostas Esportivas

As apostas esportivas na Plataforma 222g8 são realizadas na modalidade de quota fixa, conforme regulamentação da Lei nº 14.790/2023. As odds são definidas pela Plataforma e podem ser alteradas a qualquer momento antes da confirmação da aposta pelo Usuário.

Apostas confirmadas são vinculantes e não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo nas hipóteses expressamente previstas — como cancelamento do evento antes do início da partida ou suspensão de mercado por erro manifesto de cotação. Apostas ao vivo são irreversíveis após confirmação.

Em caso de cancelamento ou abandono de evento antes de sua conclusão natural, as apostas sobre o resultado final serão anuladas e os valores apostados devolvidos. Apostas em mercados cujo resultado já tenha sido determinado antes do cancelamento poderão ser liquidadas normalmente, conforme análise caso a caso.

A 222g8 reserva-se o direito de limitar, suspender ou recusar apostas de qualquer Usuário, inclusive sem necessidade de justificativa prévia, especialmente em casos de suspeita de manipulação de resultados, uso de informações privilegiadas ou comportamento atípico de apostas.

8. Jogo Responsável

A 222g8 está profundamente comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, o jogo pode se tornar problemático, e disponibilizamos ferramentas e recursos para ajudar a manter o controle sobre o comportamento de jogo.

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito, com efeito imediato para reduções e prazo de 7 dias para aumentos;
• Limite de apostas: possibilidade de configurar valor máximo por aposta em determinado período;
• Pausa de conta (time-out): suspensão temporária do acesso por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com impedimento de reabertura por prazo mínimo de 6 meses;
• Realidade de jogo: avisos periódicos exibindo o tempo de jogo e o histórico financeiro da sessão.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com nosso suporte em [email protected]. Para mais informações, visite nossa página de Jogo Responsável.

9. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pelo 222g8 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de: prestação dos serviços contratados, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude e lavagem de dinheiro, comunicações de suporte e, com consentimento expresso do Usuário, envio de ofertas promocionais.

O Usuário possui os direitos de acesso, correção, portabilidade, anonimização e eliminação de seus dados, podendo exercê-los a qualquer momento mediante solicitação ao e-mail [email protected]. A Política de Privacidade completa está disponível em nossa página dedicada e integra estes Termos por referência.

10. Conduta Proibida

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de suspensão ou encerramento da conta:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais, incluindo lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade criminosa;
• Criar múltiplas contas ou utilizar a conta de terceiros;
• Usar software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta de automação para interagir com a Plataforma;
• Tentar hackear, modificar, fazer engenharia reversa ou comprometer a segurança da Plataforma;
• Explorar vulnerabilidades técnicas ou erros de software para obter vantagem indevida;
• Coordenar apostas com outros Usuários para manipular resultados ou explorar promoções de forma abusiva;
• Fornecer informações falsas no cadastro ou em processos de verificação;
• Realizar transações financeiras em nome de terceiros ou utilizar meios de pagamento não registrados em seu nome;
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros em qualquer canal de comunicação da Plataforma.

11. Limitação de Responsabilidade

A 222g8 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Usuário, variações de odds, interrupções de serviço causadas por terceiros (provedoras de jogos, processadores de pagamento, operadoras de telecomunicações) ou por eventos de força maior (conforme artigo 393 do Código Civil Brasileiro), incluindo falhas de energia, desastres naturais, atos governamentais ou ataques cibernéticos de grande escala.

A responsabilidade total da 222g8 perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento causador do dano, excluídos saldos de bônus. Esta limitação não se aplica a casos de dolo ou culpa grave da 222g8, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. Suspensão e Encerramento de Conta

A 222g8 reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer Usuário que viole estes Termos, sem necessidade de aviso prévio nos casos de violação grave (fraude, lavagem de dinheiro, uso de bots). Nas demais situações, o Usuário receberá notificação com prazo para manifestação antes da decisão definitiva.

Em caso de encerramento de conta por iniciativa do Usuário, o saldo real disponível será devolvido mediante solicitação de saque, após conclusão dos processos de verificação aplicáveis. Saldos de bônus não são reembolsáveis. O prazo para processamento do saldo remanescente em caso de encerramento é de até 15 (quinze) dias úteis.

13. Alterações dos Termos

A 222g8 poderá revisar e atualizar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada nesta página com indicação da data de última modificação. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações configura aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar o saque de seu saldo real antes da data de entrada em vigor das modificações.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a solução de quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, as partes comprometem-se a buscar solução amigável mediante comunicação prévia ao suporte da 222g8, concedendo prazo de 30 (trinta) dias corridos para tentativa de resolução extrajudicial da controvérsia.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a 222g8:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Fuso horário: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 24 horas para e-mail; resposta imediata no chat ao vivo

Versão destes Termos: 1.0 — Publicada e vigente a partir de 01/01/2026.